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Contact : parlons de votre projet

Contact

Parlons de
votre projet.

Une question, une idée, un projet ? Écrivez-nous. Nous lisons chaque message attentivement et nous répondons sous 24h avec une première analyse de votre situation.

Décrivez-nous votre situation

Minimum 30 caractères. Pas besoin d'être exhaustif dès maintenant.

Cliquez pour ajouter un brief, cahier des charges, maquette ou tout document utile

PDF, Word, image. max 10 Mo

En soumettant ce formulaire, vous acceptez notre politique de confidentialité.

Délai de réponse
Nous répondons à tous les messages sous 24 heures ouvrées. Pour les projets complexes, nous planifions un échange écrit approfondi.
Comment nous travaillons
Toute la communication se fait par messagerie écrite. Pas d'appel, pas de visio. Cela garantit la clarté, la traçabilité et notre disponibilité optimale pour chaque client.
Ce qui se passe après
Nous lisons votre message, analysons votre situation et vous répondons avec une première analyse. Si votre projet correspond à nos expertises, nous proposons un devis détaillé.
messages.inbox
Message reçuConfirmé
Analyse de votre besoinSous 24h
InterlocuteurUnique

Notre processus

Ce qui se passe après votre message

Du premier contact à la livraison, voici comment nous travaillons, avec clarté et réactivité à chaque étape.

1
Vous envoyez
Décrivez votre projet en quelques lignes, pas besoin d'être précis à ce stade.
2
On répond en 24h
Toujours sous 24h ouvrées. On confirme qu'on a bien reçu et on vous propose un créneau.
3
Appel de cadrage
30-45 min pour comprendre vos besoins, vos enjeux et vos contraintes. Gratuit et sans engagement.
4
Proposition & devis
Une proposition personnalisée avec périmètre détaillé, planning et tarification transparente.

Questions fréquentes avant de nous contacter

Mon projet est-il trop petit pour NGOMAM ?

Non. Nous accompagnons aussi bien des projets simples (un agent IA, une automatisation ponctuelle) que des projets complexes. L'important est que vous ayez un objectif clair et la volonté d'aboutir.

Mon projet est trop vague, dois-je attendre de mieux le définir avant de contacter ?

Absolument pas. C'est souvent lors du premier échange que le projet se clarifie. Venez avec vos idées, même floues, c'est notre rôle de les structurer avec vous.

Combien coûte un projet avec NGOMAM ?

Impossible de donner un chiffre sans connaître votre projet. Mais nous visons toujours un rapport qualité/prix optimal. Après notre appel de cadrage, vous recevrez un devis détaillé et transparent.

Travaillez-vous uniquement à Lille ?

Non. Nous sommes basés à Lille mais nous travaillons avec des clients partout en France et en Europe, en 100% remote. Les réunions se tiennent par visioconférence, et c'est aussi efficace qu'en présentiel.

Email studio
studio@ngomam.fr
Facturation
facturation@ngomam.fr
Siège social
Lille, France
Ce qui se passe ensuite
1

Votre message

Vous remplissez le formulaire ou nous écrivez directement. Plus c'est détaillé, mieux c'est.

2

Réponse sous 24h

Nous lisons et accusons réception sous 24h ouvrables. Pas de réponse auto générique.

3

Appel de cadrage

Si votre besoin le justifie, nous organisons un appel de 30 min pour approfondir. Gratuit, sans engagement.

4

Devis détaillé

Vous recevez un devis précis, chiffré, argumenté. Vous décidez librement.

Pour que notre premier
échange soit efficace

Vous n'avez pas besoin d'arriver avec un cahier des charges complet. Mais ces quelques infos nous permettent de vous répondre de manière vraiment pertinente.

Décrivez votre activité en 2-3 phrases simples
Expliquez le problème que vous cherchez à résoudre ou l'objectif que vous voulez atteindre
Donnez-nous une idée du calendrier souhaité (urgent ou pas)
Mentionnez votre enveloppe budgétaire approximative si vous avez une idée
Vous préférez
nous écrire directement ?

Le formulaire n'est pas obligatoire. Vous pouvez aussi nous joindre directement par email.

Email général
studio@ngomam.fr
Réponse sous 24h ouvrables
Localisation
Lille, Hauts-de-France
Interventions dans toute la France
Horaires
Lundi Vendredi
9h 18h (heure Paris)
Avant de nous écrire
Faut-il avoir un projet défini avant de vous contacter ? +

Non. Beaucoup de clients nous contactent avec juste une idée vague ou un problème à résoudre. Notre rôle lors du premier échange est précisément de vous aider à clarifier vos besoins.

Dans quel délai recevrai-je votre réponse ? +

Nous nous engageons à répondre sous 24h ouvrables à tout message reçu avant 17h. Pour les messages reçus le vendredi après-midi ou le week-end, vous recevrez une réponse le lundi matin.

Le premier échange est-il vraiment gratuit ? +

Oui, totalement. Aucune facturation pour le premier échange, qu'il ait lieu par email ou en visio. Ce n'est pas un argument commercial c'est notre façon de travailler.

Puis-je vous appeler directement ? +

Nous privilégions les échanges écrits pour les premiers contacts, ce qui nous permet de mieux préparer notre réponse. Pour les appels, nous organisons des rendez-vous planifiés pour être pleinement disponibles.

Tout ce que vous devez
savoir avant d'écrire.
Délai de réponse

Nous répondons à tous les messages sous 24h en jours ouvrés. Votre demande ne restera pas sans réponse.

Premier échange gratuit

Un appel de découverte de 30 minutes est offert pour comprendre votre projet et voir si on peut vous aider concrètement.

Localisation

Basés dans le Nord de France, nous intervenons en local et à distance sur toute la France et l'Europe.

Missions à distance

La grande majorité de nos missions se déroulent entièrement à distance, avec des outils collaboratifs modernes et des échanges fluides.

Questions fréquentes
avant de nous contacter.
Mon projet est encore flou. Est-ce trop tôt pour vous contacter ?

Non, c'est même le bon moment. On vous aide à structurer votre idée avant même de parler de prestation. C'est souvent là que la vraie valeur commence.

Je ne suis pas tech. Est-ce que je vais comprendre ce que vous faites ?

Absolument. On s'adapte à votre niveau de connaissance technique. Pas de jargon, pas de condescendance. On explique clairement ce qu'on fait et pourquoi.

Combien coûte une mission typique ?

Les tarifs varient selon la nature et la durée de la mission. On établit toujours un devis transparent avant de commencer. Aucune surprise en cours de route.

Vous travaillez avec des particuliers ou uniquement des entreprises ?

Principalement avec des PME, startups, indépendants et professions libérales. Si votre projet a du sens, on étudiera votre demande quelle que soit votre structure.

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nous retrouver en ligne.

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