Questions fréquentes NGOMAM

NGOMAM intervient autour de deux expertises complémentaires : Intelligence Artificielle & Automatisation (assistants et agents IA, automatisation et intégrations, applications IA métiers), et Interfaces, Supervision & Solutions Digitales (IHM/SCADA, dashboards et bornes interactives, maquettes et démonstrateurs). Elles peuvent être mobilisées seules ou en combinaison selon vos besoins.

NGOMAM n'est pas une agence web classique. Nous sommes un studio de systèmes intelligents : nous concevons des agents IA, des automatisations et des interfaces de supervision, pas des sites génériques. Chaque client a un conseiller dédié et un espace privé pour suivre son projet en temps réel.

Oui. Nous accompagnons aussi bien les PME en croissance que les structures plus importantes. Notre approche modulaire permet d'adapter nos interventions à la taille, aux besoins et au budget de chaque organisation. L'essentiel pour nous est l'ambition du projet, pas la taille de l'entreprise.

Nous travaillons avec des plateformes reconnues comme n8n, Make, Zapier, et développons également des solutions sur mesure en Python et Node.js. Le choix de l'outil dépend de votre infrastructure existante, de vos contraintes techniques et du niveau de complexité requis. Nous préconisons toujours la solution la plus adaptée, pas la plus à la mode.

Chaque projet est unique, et nos tarifs dépendent du périmètre, de la complexité et des délais. Nous proposons systématiquement plusieurs options budgétaires pour que vous gardiez la maîtrise de votre investissement. Pour une estimation précise, utilisez notre chat ou le formulaire de contact.

Oui, nous proposons des modalités de paiement adaptées : généralement un acompte au démarrage, un paiement intermédiaire à mi-parcours, et le solde à la livraison. Les détails sont toujours précisés dans notre proposition commerciale avant tout engagement.

Cela dépend du type de projet. Pour les interfaces et dashboards, nous proposons des contrats de suivi optionnels qui couvrent les évolutions et le support technique. Pour les automatisations, un suivi est généralement inclus pendant une période de garantie après la mise en production.

Cela dépend fortement du périmètre. Une automatisation ciblée ou un premier agent IA peuvent être livrés rapidement, une interface de supervision complète ou un démonstrateur prennent davantage de temps. Un planning précis est toujours fourni avant le démarrage, après le cadrage.

Chaque projet suit une méthode structurée : écoute et diagnostic, cadrage précis du besoin, production par sprints, validations régulières avec vous, mise en production, et suivi post-lancement. Votre conseiller dédié vous accompagne à chaque étape via votre espace client privé.

Absolument. Chaque client dispose d'un espace privé où il peut consulter l'avancement, accéder aux livrables, échanger avec son conseiller et recevoir des notifications à chaque étape clé. La transparence est au cœur de notre méthode.

Oui, la confidentialité est fondamentale. Toutes les informations échangées restent strictement privées. Nous pouvons signer un accord de confidentialité (NDA) avant le démarrage si vous le souhaitez. Nos systèmes sont sécurisés et conformes au RGPD.

Oui, à 100%. Une fois le projet livré et soldé, vous êtes pleinement propriétaire de l'ensemble du code source, des designs, des automatisations et de tous les livrables produits. Nous ne conservons aucun droit d'exploitation sur votre projet.

Non. Notre approche de l'IA vise à augmenter la productivité de vos équipes, pas à les remplacer. Nous automatisons les tâches répétitives et à faible valeur ajoutée pour que vos collaborateurs se concentrent sur ce qui compte vraiment : la créativité, la relation client et la prise de décision.

Non. Nos solutions sont conçues pour être utilisées sans compétence technique. Nous formons vos équipes à l'utilisation de chaque outil, et nous fournissons une documentation complète. L'objectif est que vous soyez autonome dès la livraison.